发布时间2025-07-05 16:59:27 来源:小编 阅读次数:次
2023年◆■◆■,小红书关停了自营电商业务“小绿洲”和“福利社”◆★,并转向了以买手为核心的社区电商体系◆◆■◆★,同时在直播电商上投注大量精力。
但大规模的生意始终需要更大众的方式◆★■★★■,想要赚钱,小红书要先走出“乌托邦◆◆■★”。
但最近,小红书在角落里更新了。PConline发现小红书的个人主页新增了一个“友好市集★■■◆■◆”的Tab★■◆★■★,入口置于个人简介下方,几乎可以等同于一级流量入口。
这部分商家通常对合作平台的用户基础、流量质量、转化能力以及平台的长期稳定性有较高要求◆◆■★。
在小红书和淘宝天猫达成合作不久后◆◆★■■,有消息称◆■,小红书与拼多多、京东的跳转合作也已进入议程★◆★◆,合作方式大致与◆■★★“红猫计划★★”类似★■★◆◆◆,小红书的用户同样可以通过商品链接直接转跳至拼多多或京东页面◆■■★◆■。
就像柯南一直认为好社区长出好商业,小红书的商业系统源自社区原生的商业需求。问题正在与此,或许小红书现有用户能接受高溢价小众商品◆◆◆,但大众市场仍需要性价比优先★■★■★;社区依赖“有审美”的长尾内容★■◆◆,而电商规模化需要标准化有价格优势的商品。
就在5月初,小红书正式和淘宝天猫达成合作◆■★■,推出“红猫计划■■★★★”。简单来说,小红书的笔记将可直接挂链■◆◆◆,跳转至淘宝天猫◆◆◆■■■。
毕竟,小红书以往作为大部分品牌的纯品宣渠道,因为品牌在小红书投放笔记后◆★,实际购买行为发生在站外■★★★■◆,导致小红书无法证明自身对转化的贡献,削弱了广告议价能力。
“种草”这个词本身就是由小红书而生★◆,只要成功构建起闭环,小红书就能把用户决策路径锁定在平台内——用户在小红书内完成从种草到拔草的全过程■★■■■,无需跳转到其他平台,就可以将流量与转化全都留在自家平台上■■◆。
选择与电商平台合作开放自家生态◆★◆★,对小红书来说绝对是一项冒险的决定。毕竟在此前很长一段时间里,小红书一直在做的事情,都是如何打造自家社区里从种草到拔草的闭环◆★■■★。
为了做好闭环,小红书做了很多尝试,从早期的偏货架,再到将电商融入社区,主页商品瀑布流展示中不断加大直播间、商业笔记占比;同时打通了直播路径,董洁、章小蕙的意外出圈◆■■■■◆,让小红书在直播电商中真正有了一席之地。
小红书的一切◆◆■★◆,都脱离不了其生态和基因,这也是小红书在商业化探索上至今“畏手畏脚”的主要原因——如何在不破坏社区生态的前提下,找到稳定的盈利模式?
即那些自身已经具备强大的资金实力和资源的客户,他们可能拥有优质的供应链、大规模的生产能力和充足的资金用于营销和推广。
这几年◆◆,小红书电商一直缝缝补补,大动作没有■★◆◆◆,小动作却不断。“克制”的背后,是小红书电商做到现在却依旧没有太大水花,也难以建立强有力的用户心智——就像PConline看到“友好市集◆■”后的第一反应是:小红书之前的商城入口在哪来着?
同时它们也已经在传统的电商平台形成了较为稳定的经营体系★★◆,小红书虽然种草价值大,用户活跃度高◆◆■★◆★,但转化率远低于传统电商平台,花大量精力去换取一个GMV并不高的销售渠道,对KA客户来说,ROI是很低的◆★。
直截了当来说,◆★■◆“种草-拔草”这个闭环★■◆◆■◆,小红书虽然看似建起来了,但离完全走通还很远。在小红书连接社区到电商的闭环过程中◆■■★■,涉及的并不只是建立一个商城那么简单,而是从社区氛围★◆■◆■,到消费者到商家,再到电商基础设施的方方面面★■◆■。
目前天猫、京东这两大电商平台几乎覆盖了所有的KA客户,针对这部分KA客户开放外链,对小红书来说,其实是新的机会。
没有百亿补贴、没有秒杀、没有9★★◆■.9包邮,也不像其他平台主页总得有个大banner打打广告◆★,就连★◆★■◆“友好市集★■■★★◆”这名字也起得非常■◆■■“小红书”。
美妆个护、母婴、运动户外本身更多也是高客单价产品◆◆■◆★。这么看来,选择开放外链,小红书瞄准的其实是本来缺少的那部分KA客户(即关键客户Key Account)。
一个主要原因是,在这场合作中★★■■,小红书其实相当谨慎■■★■。目前能在小红书内实现“种草直达”的商家品类仅美妆、母婴、个护★■■、运动户外、家清、营养保健等行业,服饰、家居等优势类目仍是牢牢掌握在自己手中。哪些商家能开放外链■★★◆,仍限制在自家商业化流量池里◆★★。
彼时对小红书来说,打通内容和交易之间的闭环,其实是实现商业化最好的路径★◆◆■★■。
小红书在电商业务上从未放弃过尝试■■★◆◆◆,但奈何一直没有找到正确的方向,一直处于走走停停的状态★■★。
小红书一直宣称自己在意维持社区独特性◆★◆,并坚持“流量平权★■■”,回避 ◆■★◆★■“流量换低价” 的玩法,但平权分发机制与电商需要的集中爆款模式本身就相悖★★◆★■。
这也就能理解为何小红书不仅开放广告外链跳转◆■★◆,还首次与合作方共享阅读量、收藏率等核心指标数据◆◆★★■◆。
没有什么能比■■“遇事不决小红书★◆◆★”更能代表现如今小红书在“搜索”上颠覆性的地位。但对用户来说,小红书或许是种草的最佳平台◆★★,却始终成为不了“购物车”。
从5月初官宣至今,将近一个月时间◆■,我依旧没有在小红书刷到一条挂上能直接跳转淘宝的链接的笔记。
一边看似是强化自家电商业务闭环,另一边却是开放生态★■,将自己的流量献给◆★“友商”。2025年了,小红书电商到底找到北了吗?
换句话来说◆◆◆■★★,闭环电商也是小红书抵御“内容被白嫖、交易被分流”威胁的战略防御。
现在的小红书,长板不长,短板却明显。从交易链条来说,小红书缺少价格优势,履约能力也比不上淘宝京东★★★■◆;从供应链来说◆■,小红书的强势电商品类仍在服装、家居等非标品类,即使是美妆个护这类强势内容,但作为标品,到了购买环节,大多数用户仍会选择更为熟悉的电商平台进行比价。
页面简单到除了顶部导航栏的★■“订单”“购物车■◆■◆■”“卡券包★★”之外,就是上下滑动的商品流★★◆■◆★。
共享数据后,KA客户可以直接看到从小红书种草到淘宝拔草的交易数据,如果从小红书带进来的这部分购买力足够强■◆■◆◆◆,效果数据好的话,KA客户肯定也会考虑在小红书开店◆■。
一个典型例子■★◆,正常思路来说◆★★,任何电商平台■■■,抖音也好淘宝也好,做直播带货的目标是什么,那肯定是卖货。但小红书当时做店播的思路,第一KPI不是卖货★◆,是要看有没有和用户进行沟通■◆◆,产品价值有没有传递。
同时,社区基因太强,也让小红书至今难以建立用户交易心智——种草可以,拔草还是算了。
2020年,小红书就曾向淘宝开放外链■◆◆■◆★,然而,不到一年时间,小红书就切断了外链。当时★★■■◆,时任小红书开放平台和电商负责人杰斯曾表示,作者在笔记里带商品卡片并不是一个优雅的交互方式。
此前在小红书对商业理解和应用上,小红书COO柯南曾表示,小红书要顺应用户需求和链路■■,顺应生态生长的节奏与规律,构建小红书原生的商业系统★◆,去帮助商业角色创造价值★■◆■★◆。
在形容小红书是个什么样的平台时,有商家对PConline用了一个词——“别扭”。
事实上◆■■★★,小红书的货盘与流量盘仍是割裂的,传统电商平台最主要的是大消费品类,而这类成熟的垂类产品,在小红书从未建立起话语权★★。只靠那些小众和新鲜的独立品牌,撑不起小红书的GMV。
近期进一步升级◆◆★,商家、买手、用户均可以在任何笔记评论区下发商品链接◆★◆■◆★。该功能升级的时间点,正值■◆★■“红猫计划◆■★★★■”公布★■。
据最话FunTalk消息,甚至在合作模式上,小红书也不愿意和淘宝的营销平台阿里妈妈直接往来■◆,而要求直接和广告主签约。
不只如此■◆★★,据知情人士透露,小红书对想参与“种草直达”的商家也设置了极高的门槛。除了需要是天猫店铺◆★★■■,商家日投放预算还要达到3000-5000元,这相当于把绝大多数小品牌商家隔绝在外★■,而小红书大多数商家其实都是中小品牌商家。
对它们来说,小红书更多还是个纯品宣的渠道。那对小红书来说,既然现阶段也吸引不到它们来开店,那不如把这部分原本就会流到站外的流量,变成广告费★★■◆。
包括现在我们在刷小红书内容时,有挂上商品链接的笔记占比也越来越大。值得注意的是,今年2月,小红书还上线了评论区蓝链。即用户可以在评论区发表蓝色商品链接,点击链接后◆★★★■◆,就能直接跳转到站内的商品完成购买。